Авиа рейс задержали/отменили, отказали в посадке. Что делать?

RUT3 · 16.10.2017, 23:52

Ребята, кто сталкивался с такой ситуацией, когда ваш рейс задерживали/отменяли или вам вообще отказывали в посадке. Что делали в таком случае? Делитесь

ostblockster · 05.03.2018, 11:55

В 2015 летели с подругой из Копенгагена в Сан-Франциско SASом. Рейс задержали на 3,5 часа, потом посадили в самолет и промурыжили в салоне еще 1,5 часа до взлета (к слову, общее впечатление от SAS — хуже некуда). Где-то читал про компенсации, но забил тогда, не надеясь что-либо получить. А В декабре 2017 наткнулся на этот сервис (не реклама, дальше будет понятно, почему) и решил попробовать, терять нечего. Зарегистрироваля, заполнил формы и начал получать оповещения о текущем состоянии. Недели через три приходит письмо счастья: SAS согласилась выплатить 600 евро компенсации, а еще через пару дней получаю на счет 450 с вычетом стоимости сервиса. Нормальный подгон к следующему отпуску!

Теперь про НО: во-первых тема железно работает только с рейсами в/из ЕС, потому что только в Европе есть соответствующий закон. При этом неважно, летишь ты люфтами или арафлотом, компенсировать обязаны все.
Во-вторых, сервис берет за заботу четверть компенсации, что довольно жирно. Поэтому кмк имеет смысл сначала самому заполнить эту форму и отослать сюда. И обращаться к юристам сервиса только если отказываются платить.

Charlote · 13.03.2018, 22:54

В 2014 было такое - почти на 12 часов задержали. Нас горячим питанием обеспечили и водичкой. Авиакомпания S7

16.10.2017, 23:52	#1
RUT3 Новичок Пол: Регистрация: 02.10.2017 Сообщений: 2 Репутация: 10	Авиа рейс задержали/отменили, отказали в посадке. Что делать? Ребята, кто сталкивался с такой ситуацией, когда ваш рейс задерживали/отменяли или вам вообще отказывали в посадке. Что делали в таком случае? Делитесь

05.03.2018, 11:55	#2
ostblockster Пользователь Пол: Регистрация: 16.02.2007 Адрес: Гамбург, Германия Сообщений: 91 Репутация: 23	В 2015 летели с подругой из Копенгагена в Сан-Франциско SASом. Рейс задержали на 3,5 часа, потом посадили в самолет и промурыжили в салоне еще 1,5 часа до взлета (к слову, общее впечатление от SAS — хуже некуда). Где-то читал про компенсации, но забил тогда, не надеясь что-либо получить. А В декабре 2017 наткнулся на этот сервис (не реклама, дальше будет понятно, почему) и решил попробовать, терять нечего. Зарегистрироваля, заполнил формы и начал получать оповещения о текущем состоянии. Недели через три приходит письмо счастья: SAS согласилась выплатить 600 евро компенсации, а еще через пару дней получаю на счет 450 с вычетом стоимости сервиса. Нормальный подгон к следующему отпуску! Теперь про НО: во-первых тема железно работает только с рейсами в/из ЕС, потому что только в Европе есть соответствующий закон. При этом неважно, летишь ты люфтами или арафлотом, компенсировать обязаны все. Во-вторых, сервис берет за заботу четверть компенсации, что довольно жирно. Поэтому кмк имеет смысл сначала самому заполнить эту форму и отослать сюда. И обращаться к юристам сервиса только если отказываются платить.

13.03.2018, 22:54	#3
Charlote Новичок Пол: Регистрация: 13.03.2018 Сообщений: 6 Репутация: 10	В 2014 было такое - почти на 12 часов задержали. Нас горячим питанием обеспечили и водичкой. Авиакомпания S7