Системные требования:
Чтобы убедиться, что на компьютере можно использовать веб-браузер Internet Explorer 8, перед установкой необходимо проверить системные требования:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=111417
Известные неполадки установки
Проблемы, возникающие при обновлении веб-браузера Internet Explorer 7 до версии Internet Explorer 8
При запуске браузера Internet Explorer отображается сообщение о том, что все надстройки отключены. Чтобы устранить данную проблему, выполните следующие действия.
В браузере Internet Explorer нажмите кнопку Сервис и выберите Свойства обозревателя.
Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. Следуйте инструкциям на экране.
Закройте, а затем снова откройте браузер Internet Explorer.
Если окно браузера Internet Explorer 8 мигает и закрывается сразу после запуска, возможно, некоторые параметры Internet Explorer 7 работают неправильно.Чтобы устранить данную проблему, выполните следующие действия.
Удалите Internet Explorer 8 (дополнительные сведения см. ниже).
Перезагрузите компьютер и откройте Internet Explorer 7.
В браузере Internet Explorer нажмите кнопку Сервис и выберите Свойства обозревателя.
Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. Следуйте инструкциям на экране.
Закройте Internet Explorer 7.
Переустановите Internet Explorer 8.
События, отображаемые в журнале событий, после удаления браузера Internet Explorer 8 в ОС Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) или 3 (SP3)
При просмотре журнала событий в ОС Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) или 3 (SP3) после удаления Internet Explorer 8 может отобразится событие с идентификатором 1041 из динамической библиотеки Userenv.
Отобразится сообщение «ОС Windows не удалось запросить запись реестра DllName для {7B849a69-220F-451E-B3FE-2CB811AF94AE} / {CF7639F3-ABA2-41DB-97F2-81E2C5DBFC5D} и он не будет загружен. Наиболее вероятная причина — ошибка при регистрации».
Причина заключается в том, что некоторые ключи реестра Internet Explorer 8 не были удалены при удалении веб-браузера. Данные ключи не влияют на работу браузера Internet Explorer 6 или Internet Explorer 7.
Чтобы устранить ошибку, удалите следующие ключи реестра:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GPExtensions\]
{7B849a69-220F-451E-B3FE-2CB811AF94AE} = Пользовательские ускорители Internet Explorer
{CF7639F3-ABA2-41DB-97F2-81E2C5DBFC5D} = Компьютерные ускорители Internet Explorer
Удаление веб-браузера Internet Explorer 8
Для пользователей ОС Windows Vista
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
На левой панели щелкните Основное окно панели управления , если используется классический вид.
В области Программы щелкните Удаление программы.
На левой панели щелкните Просмотр установленных обновлений.
Подождите несколько секунд, пока в списке отобразятся все обновления, а затем прокрутите вниз и выберите Windows Internet Explorer 8.
Нажмите кнопку Удалить.
Для пользователей ОС Windows XP
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
Щелкните Установка и удаление программ.
Установите флажок Показать обновления, если он еще не установлен.
Прокрутите список вниз и выберите Windows Internet Explorer 8, а затем нажмите кнопку Удалить.
Если при попытке удалить версию-кандидат (RC1) Internet Explorer 8 приложение не отображается на панели управления в разделе «Установка и удаление программ» в области «Установленные обновления» (на левой панели щелкните «Просмотр установленных обновлений»), выполните следующие действия.
Перейдите по ссылке
http://support.microsoft.com/kb/947821, чтобы загрузить средство проверки обновлений системы.
Прокрутите страницу вниз, чтобы найти пакет для установленной версии ОС Windows. Загрузите и установите его.
После завершения установки нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, щелкните Программы, а затем нажмите Просмотр установленных обновлений.
Подождите, пока не отобразится список для заполнения. Это может занять некоторое время.
Браузер Windows Internet Explorer 8 должен отображаться в списке установленных обновлений. Выберите его и нажмите кнопку Удалить.
Совместимость
Проблемы совместимости с веб-сайтами
Совместимость веб-сайтов
Windows Internet Explorer 8 улучшает совместимость браузера и расширяет возможности работы в Интернете благодаря более совершенной реализации веб-стандартов. Хотя это шаг вперед в правильном направлении, могут возникнуть проблемы совместимости с некоторыми веб-сайтами, которые совместимы с предыдущими версиями веб-браузера Internet Explorer. Распространенным признаком наличия проблем совместимости с веб-сайтами является несоответствие меню, изображений и текста.
Просмотр в режиме «Представление совместимости» позволяет устранить большинство подобных проблем и улучшает отображение веб-сайтов, разработанных для предыдущих версий браузера.
Чтобы включить режим «Представление совместимости» для определенных веб-сайтов, которые неправильно отображаются или не работают, выполните следующие действия.
В браузере Internet Explorer откройте веб-сайт, который неправильно отображается или не работает.
Щелкните значок Представление совместимости. Данный значок расположен справа от адресной строки. Или выберите Представление совместимости в меню Сервис.
Браузер Internet Explorer запоминает сайты, для которых установлен просмотр в режиме представления совместимости. Таким образом, при следующем посещении данных сайтов не требуется нажимать кнопку еще раз. Чтобы очистить список, необходимо удалить журнал обозревателя. Для этого выполните следующие действия.
1. В браузере Internet Explorer нажмите кнопку Сервис и выберите Свойства обозревателя.
2. Нажмите кнопку Удалить.
3. Установите флажок Журнал (если не установлен) и нажмите кнопку Удалить.
Intuit TurboTax Online
В настоящее время Internet Explorer 8 не полностью поддерживается Intuit для использования с программой TurboTax Online.
Проблемы совместимости с программами и надстройками
Cooliris (PicLens)
Internet Explorer 8 отображает предупреждение о несовместимости, если установлены определенные версии надстройки Cooliris (ранее известной как PicLens). Эта проблема возникает, так как Internet Explorer 8 несовместим с определенными версиями данной надстройки. Таким образом, приложение работает неустойчиво. При отключении этой надстройки функциональные возможности, предоставляемые данным продуктом, будут удалены.
Чтобы получить дополнительные сведения и обновления, перейдите по следующей ссылке:
http://www.cooliris.com/product/
Панель инструментов Google
Браузер Internet Explorer 8 отображает предупреждение о несовместимости, если установлены определенные версии надстройки панели инструментов Google. Эта проблема возникает, так как Internet Explorer 8 несовместим с определенными версиями данной надстройки. Таким образом, приложение работает неустойчиво. При отключении этой надстройки функциональные возможности, предоставляемые данным продуктом, будут удалены.
Чтобы получить дополнительные сведения и обновления, перейдите по следующей ссылке:
http://toolbar.google.com/T5/intl/ru/
HP Smart Web Printing
Браузер Internet Explorer 8 отображает предупреждение о несовместимости, если установлены определенные версии надстройки HP Smart Web Printing. Эта проблема возникает, так как Internet Explorer 8 несовместим с определенными версиями данной надстройки. Таким образом, приложение работает неустойчиво. При отключении этой надстройки функциональные возможности, предоставляемые данным продуктом, будут удалены.
Чтобы получить дополнительные сведения и обновления, перейдите по следующей ссылке:
http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/...hpr_R1002_USEN
Панель инструментов разработчика Internet Explorer несовместима с веб-браузером Internet Explorer 8
Панель инструментов разработчика Internet Explorer, используемая с более ранними версиями Internet Explorer, несовместима с Internet Explorer 8. Если она установлена для Internet Explorer 8, отобразится сообщение о несовместимости с данной версией веб-браузера.
Панель инструментов разработчика была заменена на встроенные средства разработчика Internet Explorer 8. Чтобы начать использование средств разработчика, выполните одно из следующих действий.
• Запустите браузер Internet Explorer 8, а затем нажмите клавишу F12.
Или
• Запустите браузер Internet Explorer 8, нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Средства разработчика.
Java 6 update 11 рекомендуется для просмотра Java-приложений
Предыдущие версии Java могут стать причиной сбоев и зависания системы при просмотре страниц, на которых загружены Java-приложения. Причина заключается в архитектурных изменениях в IE8. Чтобы устранить данную проблему, установите Java 6 update 11 или более позднюю версию. См. раздел справки «Установка Java-приложений в Internet Explorer».
Real Networks RealPlayer 11
Это известная проблема совместимости программ, которая возникает при использовании проигрывателя Real Networks RealPlayer 11 с браузером Internet Explorer 8 в ОС Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP 1) или в ОС Windows Server 2008. Чтобы устранить данную проблему, установите исправление 957055. Система автоматически получит обновление после установки Internet Explorer 8.
Для получения дополнительных сведений см. следующую статью в базе знаний Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/957055/
Для совместного использования Internet Explorer 8 и RealPlayer 11 необходимо вначале установить RealPlayer 11, а затем Internet Explorer 8.
Если проигрыватель RealPlayer 11 будет установлен после установки Internet Explorer 8, могут возникнуть некоторые проблемы с совместимостью программ. Чтобы устранить данную проблему, удалите Internet Explorer 8 и переустановите его.
Roxio Drive Letter Access
Internet Explorer 8 отображает предупреждение о несовместимости, если установлены определенные версии надстройки Drive Letter Access (DLA). Эта проблема возникает, так как версия-кандидат (RC1) Internet Explorer 8 несовместима с определенными версиями данной надстройки. Таким образом, приложение работает неустойчиво. Отключение данной надстройки не влияет на основные функциональные возможности продукта DLA.
Для получения дополнительных сведений и обновлений посетите веб-сайт Roxio по адресу:
http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html
Skype
Internet Explorer 8 отображает предупреждение о несовместимости, если установлены определенные версии надстройки Skype. Эта проблема возникает, так как Internet Explorer 8 несовместим с определенными версиями данной надстройки. Таким образом, приложение работает неустойчиво. Отключение данной надстройки не влияет на основные функциональные возможности Skype. Убедитесь, что версия надстройки Skype — 2.2.0.193 или более поздняя. Для этого необходимо выполнить следующие действия. В Internet Explorer откройте меню «Сервис», выберите пункт «Управление надстройками», а затем включите или отключите необходимые надстройки.
Для получения дополнительных сведений и обновлений посетите веб-сайт Skype по адресу:
http://www.skype.com
Панель инструментов загрузки фотографий Snapfish
В настоящее время панель инструментов загрузки фотографий Snapfish не работает в Internet Explorer 8. Компания Snapfish уведомлена о проблеме и работает над ее решением. Дополнительные сведения можно получить на веб-сайте Snapfish.
Чтобы получить дополнительные сведения и обновления, перейдите по следующей ссылке:
http://www.snapfish.com
Вспомогательный объект входа Windows Live
Если на компьютере установлены более ранние версии вспомогательного объекта входа Windows Live, то в Internet Explorer 8 будет отображено предупреждение о несовместимости. Эта надстройка часто устанавливается вместе с основными компонентами Windows Live, такими как Messenger или Почта.
Чтобы устранить эту проблему, загрузите последнюю версию основных компонентов Windows Live c веб-сайта
http://download.live.com/
Вопросы, связанные со специальными возможностями
Режим документов ZoomText не работает в Internet Explorer 8
После перехода на веб-страницу и нажатия клавиш Alt+Shift+D для вызова Document Reader приложению ZoomText не удается найти активный документ.
На гиперкартах не отображаются подсказки
Если в Internet Explorer 8 отключено отображение изображений, подсказки для гиперкарт отображаться не будут. Чтобы включить или отключить отображение изображений, выполните следующие действия.
В браузере Internet Explorer нажмите кнопку Сервис и выберите Свойства обозревателя.
Перейдите на вкладку Дополнительно.
В разделе Специальные возможности установите или снимите флажок Показывать изображения, чтобы отображать или не отображать изображения.
Window-Eyes
Приложение Window-Eyes не отвечает, если Internet Explorer 8 неожиданно завершает работу.
В настоящее время способы решения этой проблемы не найдены, однако группа разработчиков Window-Eyes информирована об этой неполадке и работает над ее устранением.
Мастер первого запуска и Window-Eyes
Приложение Window-Eyes не будет сообщать о фактическом состоянии переключателей диалогового окна мастера первого запуска.
При отображении состояния переключателя «Использовать стандартные параметры» Window-Eyes сообщает, что переключатель выключен, хотя фактически он включен. Приложение Window-Eyes продолжает неправильно сообщать о состоянии переключателей на всех последующих шагах мастера.
В качестве решения этой проблемы рекомендуется активировать необходимый переключатель с помощью клавиши пробела или ввод и игнорировать сообщения Window-Eyes о выключенном состоянии переключателя.
Supernova
Приложение Supernova не отвечает, если Internet Explorer 8 неожиданно завершает работу.
В настоящее время способы решения этой проблемы не найдены, однако группа разработчиков Supernova информирована об этой неполадке и работает над ее устранением.
Страница новой вкладки и приложение Supernova
Приложение Internet Explorer 8 неожиданно завершает работу при открытии развернутых или свернутых ссылок на странице новой вкладки по умолчанию, когда работает приложение Supernova.
В настоящее время способы решения этой проблемы не найдены, однако группа разработчиков Supernova информирована об этой неполадке и работает над ее устранением.
NVDA
NVDA не читает автоматически текст инструкций в диалоговом окне мастера первого запуска.
NVDA не удается автоматически прочитать текст инструкции или озвучить название диалогового окна мастера первого запуска.
Проблему можно решить, установив фокус на диалоговое окно вручную и выполнив команду NVDA для озвучивания сведений.
Другие вопросы
Новая «умная» адресная строка и Windows Search
Internet Explorer 8 имеет усовершенствованную адресную строку, которая выполняет поиск заголовков и адресов в журнале, избранном и веб-каналах во время ввода адреса. Это позволяет быстро и легко находить необходимые веб-сайты. Функция работает лучше, если установлена и включена служба Windows Search.
Internet Explorer 8 совместим с Windows Search 3 и более поздними версиями. В ОС Windows Vista установлена версия службы Windows Search 3. Windows Search 4 совместима со всеми версиями Windows, позволяя использовать функцию поиска адресной строки в полной мере.
Загрузить Windows Search 4 можно на веб-сайте Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/pro.../getitnow.mspx
Дополнительные сведения о Windows Search 4 можно получить на следующем веб-сайте Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/pro...wssearch4.mspx
Веб-браузер Internet Explorer 8 автоматически начинает использовать службу Windows Search для функции поиска адресной строки сразу после установки Windows Search. Приложения Internet Explorer 8 и Windows Search можно устанавливать в любом порядке.
При возникновении проблем производительности или надежности Windows Search 3 рекомендуется обновить ее до Windows Search 4. Это позволит решить многие проблемы, возникающие в Windows Search 3.
Мастеру IEAK не удается импортировать ускорители из профиля пользователя, если установленный файл XML-ускорителя содержит префикс пространства имен
Ускорители, установленные на компьютере и содержащие в файле XML префикс пространства имен, не будут успешно импортированы при нажатии кнопки импорта мастера IEAK.
Это связано с ограничением кода синтаксического анализатора XML в IEAK. Любой файл XML, содержащий префикс пространства имен для всех элементов, не будет успешно импортирован.
Чтобы импортировать ускорители или файл XML в IEAK, удалите префиксы пространства имен из элементов файла XML и повторите попытку.