3G-модем & FAX

[no_n@me]

Не знаю что и говорить... В общем неделю потратил на изыскания, а успех нулевой, нужна помощь...
Исходные данные:
- 3G-модем HUAWEI E-1550,
- Тарифный план от Мегафона - "Безлимитный интернет" + подключенный второй номер для приёма\передачи сообщений факса.
Вопрос, каким софтом можно заставить работать приём факсимильных сообщений?
ПРИМЕЧАНИЕ: в курсе что приём факсимильных сообщений и пользование тырнетом отдельное - либо то, либо другое.
Перебрал кучу софта, но результат нулевой, может в девайсе всё дело?

[sidneys]

а разве не нада опцию подключать у оператора?

[Dimonsh]

no_n@me,
На сайте мегафона все подробно расписано -http://www.megafoncity.ru/corporate/fax/
А вот Установка и настройка программы Win FAX
Если все равно не работает - значит что-то с девайсом.

[no_n@me]

Цитата: Сообщение от sidneys а разве не нада опцию подключать у оператора?

??? Будьте немного внимательнее пожалуйста, прежде чем давать советы и задавать вопросы...

Цитата: Сообщение от Dimonsh На сайте мегафона все подробно расписано -http://www.megafoncity.ru/corporate/fax/ А вот Установка и настройка программы Win FAX

Эх, тут ж вариант с 3G-модемом, что ж Вы мне господа советуете, почитать что на оффсайте Мегафона? Думаете не читал это всё?

[Dimonsh]

Даже не думал, что настройки 3G модема отличаются от обычного - оказывается есть такая проблема http://ns1.gsmforum.su/showthread.php?t=52255, и похоже пока не разрешенная.

[no_n@me]

Итак, что ж с прискорбием сообщаю, что 3G-модем не будет работать на приём и передачу факсимильных сообщений, для того чтобы утверждать это привожу переписку с on-line консультантом Мегафона, модераторам предлагаю перенести эту тему в соответствующий раздел, чтоб вопросов не возникало...
переписка с консультантом

Цитата: 09.11.2009 23:09:14 Agent7303 > Добрый день, Абонент, чем я могу Вам помочь? 09.11.2009 23:09:39 Абонент > Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, компания приобрела тарифный план "Безлимитный интернет" вместе с 3G-модемом модель huawei E1550. Согласно положениям тарифного плана, а именно раздела "Дополнительные услуги (предоставляются по запросу)" была подключена услуга "Прием и передача факсимильных сообщений (с выделением дополнительного номера)". Таким образом вопрос: при помощи какого софта (программного обеспечения) заставить работать указанный 3G-модем для приема и передачи факсимильных сообщений? Примечание: согласно п.10 приложения к тарифному плану "...Тарифный план доступен для нового подключения только при приобретении USB-модема. Стоимость комплекта «МегаФон-3G Модем», включающего в себя USB-модем и SIM-карту с тарифным планом «Безлимитный интернет», составляет 1190 руб., без учета абонентской платы." Значит при подключение к данному тарифному плану обязательно приобретение 3G-модема. 09.11.2009 23:12:53 agent7303 > Перечень действий, связанных с приёмом и передачей данных, подробно описан в руководстве пользователя программного обеспечения компьютера, либо в инструкции к аппарату. К сожалению, у нас такой информации нет. 09.11.2009 23:15:09 Абонент > А кто владеет такой информацией? Ведь в инструкции нет описания действий для приёма\передачи факсимильных сообщений, а так же перечня программного обеспечения для приёма передачи факсимильных сообщений через указанную модель 3G-модема? 09.11.2009 23:18:14 agent7303 > По данному вопросу Вам необходимо лично обратиться в офис продаж и обслуживания МегаФон, где Вас проконсультируют по данному вопросу. 09.11.2009 23:21:30 Абонент > к сожалению при личном обращении в офис продаж и обслуживания МегаФон по месту нахождения мне так же не смогли предоставить истребуемую информацию... Значит ли это что Ваша компания реализует товары и предлагает к нему дополнительные услуги, которые не совместимы или не опробованны Вашей компанией? 09.11.2009 23:25:02 agent7303 > Для приема/передачи факсов Вам необходимо иметь оборудование, используемое для этой цели. Данный модем такую функцию не выполняет. 09.11.2009 23:27:44 Абонент > Согласно Вашему утверждению, получается, что при подключении на вышеуказанный тарифный план (включая обязательную покупку 3G-модема) и при подключении дополнительных услуг по тарифному плану, я должен иметь дополнительное оборудование? 09.11.2009 23:28:52 agent7303 > Если Вас интересует пользывание услугой передачи факсимильных сообщений, то да. 09.11.2009 23:31:05 Абонент > Тогда, объясните пожалуйста, зачем предлагается такая дополнительная услуга, при которой использование товара не подразумевается? Второй вопрос: есть ли 3G-модемы которые поддерживают данные дополнительные услуги? 09.11.2009 23:33:49 agent7303 > Дополнительная плата, если Вы не используете эту услугу, не начисляется. Модемы, от компании МегаФон не обладают функцией приема/передачи факсов. Информации по другим производдителям и поставщикам у нас, к сожалению, нет. 09.11.2009 23:36:41 Абонент > Но моей компанией подключена и оплачена данная дополнительная услуга, по крайней мере за предыдущий месяц оплата в размере 65 рублей была оплачена и успешно зачислена на счёт Вашей компании! Таким образом, получается, что была оплачена услуга, которая в принципе не может работать с данным устройством? 09.11.2009 23:39:51 agent7303 > По данному вопросу, Вам необходимо обратиться в единую справочную службу компании СЗФ ОАО "Мегафон" по номеру 0500 ( с мобильного Мегафон ) 09.11.2009 23:42:32 Абонент > Понятно, значит мне вернут потраченные денежные средства на подключенную дополнительную услугу или нет? Второй вопрос: в какие сроки возможно вернуть приобретённый 3G-модем, если он не работает с дополнительными услугами, подключаемыми по тарифному плану? 09.11.2009 23:44:47 agent7303 > 1) По вопросам, связанных со списание денежных средст, Вам необходимо связаться со справочной по выше указанному номеру. Так же, по данному вопросу Вы можете отправить электронное письмо на адрес customercare@megafonnw.ru В письме необходимо указать номер телефона, фамилию, имя, отчество абонента, серию и номер общегражданского паспорта, указанного в Договоре, кодовое слово (в случае его наличия). 2) В течении 2-х недельного срока. 09.11.2009 23:48:00 Абонент > Спасибо за Ваши ответы, буду готовить материалы для передачи дела в судебные органы для защиты прав потребителей, в данном случае от имени юридического лица. 09.11.2009 23:49:31 agent7303 > Большое спасибо за обращение в Megafon. Всего доброго. Консультация завершена.