сканер HP3690 - DIRECTOR PLAYER SCRIPT ERROR!

[sava06]

Стоит ХР сервис пак2. Купил вчера практически новый HP3690, при установке драйверов, какая-то часть устанавливается, но пишет - DIRECTOR PLAYER SCRIPT ERROR. В результате получается, что кнопок на морде он не видит, сканирует только бумагу, а плёнку ни в какую! Был на HP.RU, но ничего не помогло. Звонил официальщикам, а они говорят попробуйте снести винду и установить Сервис Пак 3, может и поможет! Меня убивает это - может и поможет!!!! Да, ещё одно, при установке рекомендуется устанавливать драйвера, от имени администратора, но коп мой, личный - я же и есть администратор! Или надо обязательно создавать ещё администратора? Короче, очень обидно, я то планировал свои старенькие плёнки сосканировать!

[ник баран]

Купил вчера практически новый HP3690, при установке драйверов, какая-то часть устанавливается, но пишет - DIRECTOR PLAYER SCRIPT ERROR. В результате получается, что кнопок на морде он не видит, сканирует только бумагу, а плёнку ни в какую! Был на HP.RU, но ничего не помогло.

Вот вот! На официальном сайте, даже с русским языком я тоже нигде не нашёл этой программы, но там выложены обновления, исправляющие ошибки.
У самого нет программы HP Director. Стандартная прога в Windows позволяет сканировать бумагу, но про плёнку и слайды и намёка нету. Тоже мучаюсь

[ahjylth]

sava06,
Имею HP3613, драйвера устанавливал из без SP вообще. С "Директором" проблем никогда не возникало.
Возможно в курсе, драйвера надо устанавливать, до того как подсоединён кабель с HP. Кабель подключается, когда установщик драйверов запросит подключение. Если делали не правильно - удалите драйвер, почистите реестр, перезагрузитесь, остсоедините HP и начните установку драйверов с диска.