Вот полный установщик.
https://cloud.mail.ru/public/MmRV/p124UhwRB
И попробуйте купить/найти новый кабель USB для принтера. Есть подозрение, что старый кабель получил повреждение, т/е какая-то жила надломилась и плохо контачит. Отсюда - источник проблемы, ну а дальше - поспешные действия в виде сноса/переустановки софта.