1. Поиск всех запрашиваемых файлов нужно осуществлять из программы AVZ, а вовсе НЕ из проводника, файлового менеджера и т.п.
Нужно
- запустить программу AVZ
- зайти в меню "Сервис"
- выбрать пункт "Поиск файла на диске".
2. Если не находится файл по полному пути (типа "c:\windows\system32\file.exe"), попробуйте поискать файл только по имени (в нашем примере - "file.exe"). Такой поиск нужно производить на системном диске, т.е. на том, где установлена операционная система WINDOWS (как правило, его легко определить по наличию папки с именем WINDOWS или WINNT в корне диска ).
3. Если даже поиск по имени файла ничего не дает, то попробуйте поискать по маске с добавлением символа "*" перед символом "." (точка) (в нашем примере - "file*.exe"). Такой поиск нужно производить на системном диске в папке "Documents and Settings".
4. Все найденные файлы нужно добавлять в карантин программы AVZ. Для этого в списке найденных файлов отметьте их галочками и нажмите кнопку "Копировать отмеченные файлы в карантин".
5. Зайдите в меню "Файл", выберите пункт "Просмотр карантина", нажмите кнопку "Архивировать".
6. Полученный файл отправьте на адрес
, указав в теле письма ссылку на тему, в которой просили прислать файлы.)
7. Если Вы копируете файлы не с помощью программы AVZ, то заархивируйте их с паролем virus и отправьте, как описано в пункте 6.
Дубли файлов высылать не нужно!
Источник virusinfo.info