Полис у меня ОСАГО
Произошло ДТП. Виновник полностью признал вину, Гаи оформило все нормально.
Знакомый посоветовал сразу обратится к независимым экспертам (так как повреждения достаточно серьезные) .
Обратился, подписали договор. Машина была не на ходу (повреждена ходовая) и располагалась в ближайшем сервисе на подъемнике.
Независимый послал телеграмму с уведомлением в страховую с просьбой явится по такому то адресу на осмотр за 3 рабочих дня.
Уведомление было получено с фамилией сотрудника страховой.
На осмотр они не явились и не сообщили, что не придут.
После этого я приехал в страховую и задал все док-ты.
Я сам восстановил ходовую так как машина очень нужна.
А вчера они присылают вот такое письмо. (см приложенный файл)
Вопросы у меня такие.
1. Имеют ли они право затребовать проведение повторной экспертизы?
2. Какие мои дальнейшие действия?