Тебе может помочь программа Unlocker ,которую можно взять
ЗДЕСЬ. Помочь она конечно может(если ты не пытаешься удалить,скажем,NTUSER.DAT)
Правда сначала,я бы посоветовал попробовать найти процесс,использующий данный файл и убить его.Затем,можно было бы и удалить его вручную.Также,можно пошариться в автозагрузке и убрать оттуда неугодный процесс.