Протереть контакты на картридже и принтере (ластиком, спиртом). Если не помогло - идти в магазин за новыми. Или за новым принтером - лазерным.
Ещё вот нагуглилось:
"В помощь тем у кого выскочило сообщение что "невозможно опознать один из картриджей" имигает 1-зеленый и 7-желтым. IP Tools при запуске виснет. Что сделал я
- вытащил цв. картридж, выключил принтер.
- запустил IP Tools 0.9.2 - не виснет при выключенном принтере
- перевел принтер в серв. режим (зажимаем кнопку питания, вкл в розетку и 2 раза на кнопку бумаги, отпускаем кн. питание) в IP Tools появились значения, кроме правда того что пишет - цветной не установлен.
Отсюда вывод - менять нужно цветной картридж на новый.
Может у кого черный накрылся - попробуйте его вытащить."