Vic1, деталей, как понимаю, не будет?
Включив телепатию, думаю, может лучше посмотреть: в реестре, автозагрузке... ааа.. может легче переустановить систему? По крайней мере, пока не будет сказано, что за программа была установлена, что она загружается до эксплорера, навряд ли что-то дельное можно прикинуть.