а ты переустанови!или зайди в панель управления далее звуки и аудио устройства там проверь все!!!и напиши!у меня еще куча идей!На закладке громкость должно быть значки на панели управления!и выключить звук не должен!!!

Добавлено через 5 минут
Сорри я не то написал!Так вот возможно что попробуй порыться в администратирование далее в сервисах может что то там !!!!