[[K7]]

Цитата: Сообщение от rrr1 1) там есть скрытые файлы 2) она используется программой

Unlocker как раз для таких случаев.

Цитата: Утилита для удаления файлов и папок, которые обычным способом удалить не удается, потому что вместо удаления системой выдается сообщение, что файл удалить невозможно, так как он используется другим приложением. После установки Unlocker эта проблема решается в пару кликов - достаточно всего лишь кликнуть правой кнопкой мышки по неподатливому файлу или папке да выбрать в появившемся меню пункт "Unlocker". Интерфейс - многоязычный.

Смотри официальный сайт http://ccollomb.free.fr/unlocker/